VERSAND & RÜCKGABE

Versandrichtlinien

Wir versenden Ihre Bestellung sowohl innerhalb Deutschlands als auch weltweit. Die Versandkosten setzen sich wie folgt zusammen:

Inland (Deutschland):
- Versandkosten: 5,50 €
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 49,00 €
Ausland:
- Versandkosten: 10,00 €
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 99,00 €

Für Kunden, die in der Nähe unseres Standorts wohnen, bieten wir außerdem die Möglichkeit, die Bestellung kostenlos abzuholen.

Versanddienstleister:
In der Regel erfolgt der Versand über DHL.

Versandzeit:

Deutschland: Der Versand dauert in der Regel 1-3 Werktage.
Individuell produzierte Produkte: Diese benötigen ca. 7-9 Werktage für die Produktion und den Versand.
Internationaler Versand: Kann je nach Zielland variieren, in der Regel zwischen 5-7 Werktagen.

Rückgaberecht

Unsere Rückgabebestimmungen sind darauf ausgerichtet, dir die bestmögliche Lösung zu bieten, falls du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist. Wir halten uns an klare rechtliche Vorgaben und arbeiten kontinuierlich daran, das Vertrauen unserer Kunden zu stärken. So kannst du bei uns selbstbewusst einkaufen, denn wir stehen hinter unseren Produkten.

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Das Rückgaberecht gilt jedoch nicht für digitale Produkte sowie für personalisierte Produkte, einschließlich speziell auf Bestellung produzierte Wandbilder und Fotoprodukte.

Die Rücksendekosten trägst du.

Um von deinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, melde dich bitte per E-Mail unter info@benjamin-zapf.de bei mir. Ich werde dir dann alle weiteren Schritte zur Rücksendung mitteilen.

Ich lege großen Wert auf deine Zufriedenheit und bin stets bemüht, eine passende Lösung für jedes Anliegen zu finden. Zögere nicht, dich bei mir zu melden – ich helfe dir gerne weiter!